Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung der Storefront Sehkraft unter sehkraft.shop.
Kaufmännische und organisatorische Trägerin dieser Storefront ist die Meridian Optik Handelsgesellschaft mbH, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Onlineshops für Sehhilfen betreibt und den gesamten Kauf- und Servicebetrieb verantwortet.
Die Meridian Optik Handelsgesellschaft mbH betreibt diese Storefront als kaufmännische und organisatorische Trägerin und stellt Sortiment, Kaufabwicklung und Kundenservice bereit, während Markenhersteller und Logistikpartner als eigenständige Beteiligte eingebunden sind. Zu ihren Aufgaben gehören insbesondere die kaufmännische Trägerschaft, Sortimentssteuerung und Preisorganisation sowie der Betrieb der Kundenbetreuung, der Reklamations- und Qualitätsprozesse und die Koordination der Versandabwicklung.
Betreiberangabe zum Shop: Sehkraft, Gartenstraße 18, 70173 Stuttgart, Deutschland, gegründet 2016. Sehkraft ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen mit persönlicher Kaufberatung, unter anderem für L.G.R, MAYBACH EYEWEAR, Persol, Acuvue, TAVAT Eyewear und Rodenstock.
Sehkraft.shop ist ein unabhängiger Fachhandel. Diese Storefront ist keine offizielle Hersteller-Website.
2. Nutzung der Website
Sie dürfen sehkraft.shop ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Bestellungen und zur Information über unser Sortiment nutzen. Sie verpflichten sich, keine Inhalte zu manipulieren, keine automatisierten Zugriffe vorzunehmen, die den Betrieb beeinträchtigen, und keine falschen Angaben bei Bestellungen oder Anfragen zu machen.
Wir bemühen uns um eine verlässliche Verfügbarkeit der Website. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren, etwa bei Wartung, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs.
3. Kundenkreis und Konten
Bestellen können volljährige Personen mit einer Lieferadresse, die wir im Bestellprozess anbieten, und mit gültigen Zahlungs- und Kontaktinformationen. Bei Angabe einer E-Mail-Adresse und Lieferanschrift stellen Sie sicher, dass diese korrekt und erreichbar sind.
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über support@sehkraft.shop bei Verdacht auf Missbrauch. Wir dürfen Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei missbräuchlicher Nutzung einschränken oder sperren.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler eine kuratierte Auswahl an Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen mit klaren Servicefakten und Kaufdetails, von der Glasauswahl bis zur Anpassung.
Produktbeschreibungen, Modell-, Farb-, Stärken-, Material- und Lieferantenangaben werden vor Freischaltung abgeglichen und bei Abweichungen korrigiert. Abbildungen und Beschreibungen dienen der bestmöglichen Darstellung; leichte Abweichungen in Farbe oder Ausstattung bleiben vorbehalten, soweit die bestellte Ausführung im Wesentlichen übereinstimmt. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktseite zum Bestellzeitpunkt sowie die Bestellbestätigung. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
5. Preise und Aktionslogik
Alle Preise werden in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der jeweils ausgewiesenen Versandkosten angezeigt. Maßgeblich ist stets der zum Bestellzeitpunkt angezeigte Endpreis.
Günstige Preise entstehen durch gebündelten Einkauf, schlanke Versandprozesse und gezielte Aktionen. Konkret bündeln wir den Einkauf über feste Liefervereinbarungen und versandzentrierte Abwicklung ohne Filialkosten und geben Mengen- und Aktionskonditionen sowie eigenfinanzierte Nachlässe direkt im ausgewiesenen Endpreis weiter. Saison- und Volumenabnahmen bei autorisierten Zwischenhändlern und Programmlieferanten, bedarfsnahe Nachdisposition, zentrale Prüfung, Verpackung und Versandbündelung sowie Fachberatung aus einer Zentrale ergänzt durch digitale Kaufhilfen senken Kosten. Ein reduzierter Preis ändert weder Herkunft noch Prüfung oder Verpackung.
Preise unterscheiden sich je nach Modell, Beschaffungslage und Aktionszeitraum und können sich ändern. Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferkonditionen finanziert; die jeweils gültigen Bedingungen stehen auf den Produkt- und Aktionsseiten. Gültig für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht. Beispiel: Geben Sie an der Kasse den Code SEHKRAFT15 ein, um 15 % zu sparen – der im Checkout angezeigte Vorteil gilt genau wie dort beschrieben. Es gilt 15 % Rabatt mit dem Code SEHKRAFT15 auf berechtigte Artikel.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Mit dem Absenden der Bestellung über den Warenkorb und Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern, bei Nichtverfügbarkeit oder bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Bei Zahlungsstörungen oder Ablehnung durch den Zahlungsdienstleister kommt kein Vertrag zustande oder wir können vom Vertrag zurücktreten. Bitte geben Sie in Zahlungsfragen Bestellnummer, Name und Anliegen an.
8. Versand und Lieferung
Der Standardversand kostet 8,00 €. Kostenloser Versand ab 45,00 €. Die im Checkout angezeigten Lieferzeiten und Versandoptionen sind maßgeblich.
Bitte prüfen Sie die Lieferung auf Vollständigkeit, unbeschädigte Gläser und Fassungen sowie korrekte Stärken- und Pflegemittelangaben auf dem Lieferschein und dokumentieren Sie Abweichungen mit Fotos.
9. Rückgaben und Widerruf
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihren Rückgabewunsch unter Angabe von Bestellnummer, Artikelbezeichnung laut Bestellbestätigung und einer kurzen Beschreibung an support@sehkraft.shop.
Zur schnellen Bearbeitung senden Sie Artikel möglichst vollständig, ungetragen bzw. unbeschädigt und in Originalverpackung mit Zubehör zurück, soweit dies möglich ist. Verbrauchte Kontaktlinsen aus Hygiene- und Gesundheitsgründen sowie individuell angefertigte Korrektionsgläser können ausgenommen sein, soweit gesetzlich zulässig und auf der Produktseite angegeben.
10. Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den zu erstattenden Betrag unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei bestätigter Abweichung im Rahmen unserer Echtheitsverpflichtung erfolgt Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung nach Wahl im Rahmen der auf den Richtlinienseiten genannten Rückgabefrist, ohne zusätzliche Prüfungskosten für Kundinnen und Kunden.
Gutscheine und Aktionsrabatte werden nach den jeweiligen Aktionsbedingungen berücksichtigt; Versandkosten werden erstattet, soweit gesetzlich vorgesehen oder im Einzelfall zugesagt.
11. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Ergänzend gilt unsere Qualitätsverpflichtung: Jeder gelieferte Artikel stammt aus der dokumentierten Lieferkette und entspricht der bestellten Ausführung inklusive mitgeliefertem Zubehör und Kennzeichnungen. Bezug ausschließlich über vertraglich gebundene Lieferanten mit Herkunftsnachweis; keine Markt- oder Gelegenheitsware ohne prüfbare Lieferkette. Vor dem Versand erfolgen Sicht- und Funktionsprüfung auf Verarbeitung, Scharniere, Verglasung und Zubehör, chargengerechte Handhabung empfindlicher Artikel sowie bruchsichere Optikverpackung mit Schutzhülle.
12. Echtheit, Qualitätsprüfung und Reklamationsweg
Bei Fragen zur Echtheit oder Qualität benötigen wir: Bestellnummer und Artikelbezeichnung laut Bestellbestätigung sowie Fotos von Artikel, Kennzeichnung und Verpackung sowie kurze Fehlerbeschreibung.
Unser Prüfprozess:
- Eingangsbestätigung über den jeweils genutzten Servicekanal und Zuordnung an das Fachteam;
- Abgleich mit Lieferchargen und Produktdaten, bei Bedarf Rückfrage mit konkreter Frist;
- Abschlussmitteilung mit Ergebnis und den nächsten Schritten.
Verantwortlich ist die Fachteamleitung des zuständigen Bereichs über die zentrale Kundenbetreuung. Abschließende Rückmeldung innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen; dringende Sehhilfenfälle werden vorrangig bearbeitet.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf sehkraft.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Layout, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Markennamen wie L.G.R, MAYBACH EYEWEAR, Persol, Acuvue, TAVAT Eyewear und Rodenstock bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber. Jede Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
14. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Missbrauch der Website, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Verletzung von Rechten Dritter, Versand von Spam oder Schadsoftware sowie jede Nutzung, die gegen geltendes Recht verstößt. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte einleiten.
15. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Die Website und Produktinformationen werden mit Sorgfalt bereitgestellt, jedoch ohne Zusicherung absoluter Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn.
Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist – soweit zulässig – Stuttgart, Deutschland.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund, etwa bei geänderten Leistungen, Prozessen oder rechtlichen Anforderungen, aktualisieren. Für bereits erteilte Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen machen wir durch Aktualisierung des Datums oben kenntlich.
18. Kontakt und Support
Zentrale Kundenbetreuung
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@sehkraft.shop. Zentrale Anlaufstelle für Bestell-, Zahlungs- und Kontofragen sowie Weiterleitung an Fachabteilungen.
- Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet; Notfälle zu laufenden Lieferungen werden priorisiert.
- Erstantwort: Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Ablauf: Erfassung, interne Zuordnung und Statusmitteilung bis zur Lösung; Eskalation an die Fachteamleitung des zuständigen Bereichs.
- Bitte angeben: Bestellnummer, Name und Anliegen in der ersten Nachricht.
Recht und Datenschutz
Anfragen zu Bestelldaten, Widerruf und Datenschutzrechten an: datenschutz@sehkraft.shop.
- Verfahren: Identitätsabgleich, rechtliche Prüfung, schriftliche Rückmeldung; Eskalation an die zuständige Rechts- und Datenschutzkoordination.
- Erstantwort: Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
- Bitte angeben: Name, Bestellbezug, konkretes Anliegen ohne sensible Daten.